Automotive Technical Support Advisor

Ben jij een diagnosetechnieker die klaar is voor een volgende stap of werk je al in een technische supportrol en wil je meer impact maken?

Dan hebben wij de job voor jou.

Bij IAS krijg je de kans om je praktijkervaring én kennis te combineren, en anderen vooruit te helpen. Dit is geen gewone job, dit is een carrière waarin je écht het verschil maakt voor werkplaatsen, retailers én jezelf.

Wat zit erin voor jou?

• Van praktijk naar advies: Jij gebruikt jouw werkplaatservaring of technische kennis om anderen te coachen en te ondersteunen.

• Vrijheid & verantwoordelijkheid: Jij bepaalt mede hoe je support geeft, hoe processen verbeterd worden en hoe je relaties opbouwt met workshops en teams.

• Impact: Jij helpt technici slimmer, sneller en beter te werken en voorkomt dat problemen terugkomen.

• Opleiding & ontwikkeling: We investeren in jou: van technische upskilling tot communicatie en coachingsvaardigheden.

• Internationaal leren: Werk samen met collega’s wereldwijd en leer van de beste experts.

• Bedrijfswagen & extra voordelen: Jij kiest je wagen zelf en krijgt het hele gamma aan extralegale voordelen bovenop je salaris.

• Fun & teamspirit: Plezier maken vinden we belangrijk, van BBQ’s tot teambuildings.

Wat ga jij doen?

• Technische support bieden: Jij staat klaar voor werkplaatsen en retailers, helpt met diagnoses, reparaties en technische vragen. Van mechanica tot elektronica en elektrische aandrijvingen.

• Problemen voorkomen: Jij kijkt verder dan de directe vraag, identificeert oorzaken en voorkomt toekomstige issues.

• Processen verbeteren: Jij bekijkt hoe dingen beter kunnen en deelt je ideeën met collega’s en workshops.

• Relaties bouwen: Jij werkt samen met werkplaatsteams, retailers en collega’s, en zorgt dat iedereen zich gehoord voelt.

• Kennis delen: Jij documenteert complexe issues en helpt anderen groeien met jouw expertise.

Jouw werkweek in een notendop

📅 Maandag: Voorbereiding: review support cases, plan je week en update je kennis.
📅 Dinsdag – Donderdag: Show time: support verlenen, problemen oplossen, workshops coachen en advies geven.
📅 Vrijdag: Reflectie & planning: rapporteren, verbeteren en jezelf klaarstomen voor nieuwe uitdagingen (of een internationale training 😉).

Wie jij bent

• Je hebt werkplaatservaring als diagnosetechnieker OF een bachelor autotechnologie, OF ervaring in een soortgelijke technische supportrol.

• Passie voor auto’s en technologie is jouw drijfveer: mechanica, elektronica en elektrische aandrijvingen: jij weet er alles over.

• Talen: Nederlands vloeiend, Frans en Engels goed.

• Communicatie is je kracht: je kan uitleggen, coachen en overtuigen.

• Stressbestendig & oplossingsgericht: Jij blijft kalm en vindt altijd een weg vooruit.

• Integriteit: Mensen vertrouwen op jouw oordeel en advies.

Waarom deze job bij jou past

• Jij wil meer dan een gewone job: jij wil impact maken op meerdere werkplaatsen en teams.

• Jij wil leren, groeien en anderen vooruit helpen.

• Jij zoekt vrijheid, uitdaging én eventueel zelfs internationale kansen.

• Jij wil werken in een warm team dat plezier maakt én professionaliteit ademt.

📍 Locatie: België (Antwerpen, Brussel of in overleg)

Klaar om je ervaring en kennis in te zetten en een verschil te maken? Solliciteer via onze IAS-carrièrepagina en start jouw volgende stap in automotive technical support!